Předtím, než nám zasláte dotaz na budoucí spolupráci, jste vyzváni, abyste si přečetli několik otázek a odpovědí, na které ostatní zákazníci věnovali pozornost. Tímto způsobem budete mít lepší porozumění o nás a naší službě. Silně věří, že to bude upřímný začátek a plodný pokrok, když spolupracujete s vámi. Jsme tady v Číně, která tvrdě pracujeme na tom, abychom vám dodali kvalitní produkty a služby z optických vláken. Naším cílem je vždy usnadnit a bezpečné zakázky z optických vláken.

Otázka: Jste výrobcem optických vláken nebo distributorem?

Odpověď: Jsme výrobcem a distributorem v podávaných výrobcích z optických vláken, naše hlavní řada zahrnuje produkty FTTH, komponenty kabátů vnějších rostlin, sestavy pasivních optických vláken.
Od malých adaptérů optických vláken po řešení vnějších rostlin jsme vstoupili do dobrého vztahu s dodavatelským řetězcem s původními továrnami v Číně. Naštěstí můžete získat konkurenceschopnost prostřednictvím naší spolupráce přímo.
Po 13 letech tvrdé práce jsme úspěšně vstoupili do dobrého obchodního vztahu s některými slavnými značkami ISP.

Otázka: Poskytujete službu údržby?

Odpověď: Ano, v období záruky produktu nabízíme bezplatnou údržbu. Pokud doba záruky vypršela, můžeme ji pro vás stále opravit, ale budeme účtovat poplatek od případu.

Otázka: Jaké jsou vaše platební podmínky?

Odpověď: Přijímáme T/T předem za normální objednávky a někdy PayPal za malé objednávky.
Omlouváme se za to, že prozatím nemůžeme získat platbu prostřednictvím kreditní karty.

Otázka: Mohu před nákupem získat vzorek zdarma?

Odpověď: Ano, vzorek zdarma je vždy k dispozici, většinu času máme na skladě bezplatný vzorek, konkrétně můžete očekávat přepravu ve stejný den pro hodnocení vzorku.
A podle naší obvyklé praxe jste vyzváni, abyste nám sdělili váš expresní účet, jako jsou DHL, FedEx, TNT, UPS atd. Jinak, můžeme za přepravní náklady účtovat 18 až 99 $.

Q: Jak požadovat ztracené nebo chybějící nebo nesprávné nebo poškozené položky?

Odpověď: Můžete navázat žádost o vrácení/vrácení vrácení do 7 dnů po úspěšném doručení nebo ode dne, kdy jste položky přijali. Pokud je doručení neúspěšné, musíte požádat do 30 dnů od data odeslání objednávky. Budeme se snažit dosáhnout rozhodnutí týkající se vašeho nároku v 7-10 pracovních dnech a pro více informací můžete kontaktovat správce účtu.

Q: Jaká je dodací lhůta pro obvyklý objednávku?

Odpověď: Závisí to na množství vaší objednávky, obvykle by byla dodací doba 15-20 dny pro 40 ″ kontejnery. Většina malých objednávek může být odeslána v pracovních dnech 3-7.
Pro lepší dodací lhůtu můžete kontaktovat s našimi prodejními inženýry, když od nás získáte nabídku.

Q: Pomáháte nám navrhnout box pro ukončení vláken s naší vlastní značkou?

A:

Ano, máme pro vaši žádost schopnost navrhnout a vytvořit speciální formu. Existuje 6 základních kroků, jak se tam dostat.

 

● Řekněte nám svůj podrobný požadavek

● Zašleme vám koncept v PDF

● Výstup 3D tištěného vzorku pro vaše hodnocení

● Otevřete novou plastovou lištu

● Po formování vám pošlete vzorek

● Výroba objemu hromadných objednávek

● Pak můžete mít pouze speciální box na ukončení vláken, žádnou z nich nebudeme prodávat

Proč jsme pro vás dobrým partnerem

Hledáte spolehlivého a důvěryhodného dodavatele komponent optických vláken? Nehledejte nic jiného než my! Jsme hrdí na to, že poskytujeme vysoce kvalitní produkty a služby, abychom vyhověli potřebám našich zákazníků, a zároveň poskytovali vynikající zákaznický servis a technickou podporu.

Zde je jen několik důvodů, proč jsme nejlepší volbou pro všechny vaše optické potřeby:

Kvalitní produkty a služby

Zavázali jsme se poskytovat pouze nejkvalitnější komponenty optických vláken, včetně boxů o zakončení vláken, kabelů vláken, rozdělení PLC a dalších. Naše výrobky jsou vyráběny pomocí nejnovější technologie a jsou navrženy tak, aby splňovaly nejpřísnější průmyslové standardy.

Poskytujeme také řadu služeb na podporu našich produktů, včetně technické podpory, služeb přizpůsobení a školení produktů. Úzce spolupracujeme s našimi zákazníky, abychom zajistili, že obdrží produkty a služby, které splňují jejich jedinečné potřeby.

Cenová konkurenceschopnost

Chápeme, že cena je pro naše zákazníky důležitým hlediskem a tvrdě pracujeme na tom, abychom zajistili, že naše ceny jsou konkurenceschopné, aniž by byly ohroženy kvalitou. Nabízíme řadu cenových možností, které vyhovují různým rozpočtům, a jsme vždy ochotni spolupracovat s našimi zákazníky, abychom našli nejlepší řešení.

Spolehlivost a pověst

Vybudovali jsme silnou pověst v oboru pro naši spolehlivost a důvěryhodnost. Naši zákazníci vědí, že se na nás mohou spolehnout, že splníme naše sliby a poskytují produkty a služby, které potřebují, když je potřebují.

Služby zákazníkům

Zavázali jsme se poskytovat vynikající zákaznický servis všem našim zákazníkům. Chápeme, že každý zákazník je jedinečný a úzce spolupracujeme s každým z našich zákazníků, abychom zajistili, že dostanou podporu a pomoc, kterou potřebují.

Náš tým zákaznických služeb je vždy k dispozici, aby odpověděl na jakékoli dotazy nebo obavy, které naši zákazníci mohou mít, a my jsme hrdí na to, že reagují a proaktivní při řešení jakýchkoli problémů, které mohou nastat.

Technické odborné znalosti

Máme tým zkušených a dobře informovaných odborníků v oblasti optiky vlákna a jsme odhodláni poskytovat našim zákazníkům technickou odbornost, kterou potřebují k úspěchu. Poskytujeme školení a podporu našim zákazníkům, abychom jim pomohli lépe porozumět našim produktům a službám, a v případě potřeby jsme vždy k dispozici, abychom poskytovali technickou podporu a radu.

Flexibilita a přizpůsobení

Chápeme, že každý zákazník má jedinečné potřeby, a jsme odhodláni poskytovat flexibilní a přizpůsobitelná řešení pro splnění těchto potřeb. Úzce spolupracujeme s našimi zákazníky, abychom pochopili jejich specifické požadavky a vyvinuli přizpůsobená řešení, která splňují jejich jedinečné potřeby.

Environmentální a sociální odpovědnost

Zavázali jsme se k environmentální a sociální odpovědnosti a snažíme se minimalizovat náš dopad na životní prostředí a zároveň podporovat komunity, ve kterých působíme. Používáme udržitelné materiály a postupy, kdekoli je to možné, a máme silný program sociální odpovědnosti podniků, který podporuje řadu komunitních iniciativ.

Stručně řečeno, jsme spolehlivým a důvěryhodným dodavatelem vysoce kvalitních komponent optických vláken. Zavázali jsme se poskytovat vynikající produkty a služby, konkurenční ceny a vynikající zákaznický servis a technická podpora. Zavázali jsme se také k environmentální a sociální odpovědnosti a úzce spolupracujeme s našimi zákazníky na poskytování přizpůsobených řešení, která splňují jejich jedinečné potřeby. Kontaktujte nás ještě dnes a dozvíte se více o tom, jak můžeme podpořit vaše potřeby optických vláken!